Glossary

Техника этнографических интервью представляет собой сочетание методик включенного наблюдения и направленного интервьюирования.

Техника проведения этнографического интервью (контекстное исследование) основана на ремесленнической (мастер-подмастерье) модели обучения: необходимо наблюдать за пользователем и задавать ему вопросы так, как если бы он был высококлассным ремесленником, а интервьюер — его новым подмастерьем.

Весь глоссарий